Toggle menu

Important Message

Please be advised our Customer Contact phone lines are experiencing high call volumes and wait times may be longer than usual. If you call through to our team, please utilise our call back service after waiting 60 seconds. This will keep your number virtually in the queue and as soon you become first in the queue, we will call you back. Alternatively please consider emailing us or visiting our website to use our range of self-service options that are available.

Bin Conduct

When you put your bin out to be emptied please be sure:

  • to present for collection the night before or by 5.30am on your day of collection

  • to put pulling handles facing the roadside 

  • to remove bins from the highway as soon as possible after collection

  • to present with no vehicles blocking access to bin

  • that lids are fully closed, not propped open by any waste

To prevent contamination by other households / passers-by, locks can be attached to bins as long as they are removed prior to your collection. 

 

Când vă scoateți pubela pentru colectare, vă rugăm să vă asigurați că 

  • Pubela este prezentă pentru colectare cu o seară înainte sau până la ora 5.30 dimineața în ziua colectării 
  • Îndreptați pubela cu mânerele spre șosea 
  • Înlăturați pubela cât mai curând posibil după colectare 
  • Accesul pentru colectare nu este blocat de nici un vehicul 
  • Capacele sunt închise complet și să nu fie întrdeschise din cauza gunoiului 

Pentru a preveni contaminarea de către alte gospodării / trecători, puteți încuia pubela cu un lacăt, atâta timp cât acesta este descuiat înainte de colectare. 

 

Когда вы выставляете свой мусорный бак для опорожнения, пожалуйста, убедитесь:  

  • Что ваши баки выставлены вечером накануне дня сбора или до 5:30 утра в день сбора  
  • поставить мусорный бак ручками в сторону к обочине дороги   
  • убрать мусорные баки с шоссе как можно скорее после сбора  
  • что доступ для сбора не заблокирован каким-либо транспортным средством 
  • что крышки полностью закрыты, не подпираются никакими отходами   

Чтобы предотвратить пользование вашими баками другими домашними хозяйствами / прохожими, замки могут быть прикреплены к контейнерам, если они удалены до вашего сбора 


 
Когато изнасяте контейнера си за смет за изпразване, моля погрижете се:

  • да го изнесете предната вечер или до 5.30 ч. сутринта в деня за събиране
  • да го обърнете с дръжките за теглене към пътя
  • да отстраните контейнерите от пътното платно възможно най-бързо след изпразването им
  • да го поставите така, че превозни средства да не блокират достъпа до контейнера
  • капаците да са напълно затворени, без да ги подпират отпадъци

За да се предотврати замърсяване от други домакинства / минувачи, на контейнерите може да се поставят катинари, стига те да бъдат отстранени